裝修質(zhì)量和工期保障是裝修公司的一個活招牌,這兩點(diǎn)掌握好了,品牌口碑無需營銷推廣,業(yè)主就能為我們宣傳,從而得到老業(yè)主的認(rèn)可延伸到帶新業(yè)主來簽單的轉(zhuǎn)化。
那么裝修過程中我們會遇到哪些挑戰(zhàn)了,正常情況下施工投訴率居高不少裝企面臨的難題!不管是老牌的上市裝企,還是新興的互聯(lián)網(wǎng)新貴,業(yè)主投訴是個繞不開的話題。根本原因還是在于施工還是要靠工人、工長的具體執(zhí)行,裝企根本無法掌控工地情況。我們也都知道,傳統(tǒng)家裝的陋習(xí)這么多年來并沒有得到很好地解決,尤其是依人來管理工地。因為依靠人來管理勢必會帶來許多問題,因為每個人都是逐利的,撈好處是人的天性,那么偷工減料、以次充好這些問題都將接踵而來。為了避免這個老大難的問題,裝企也在積極找尋解決的方法。通過ERP裝修管理軟件巡檢監(jiān)管來規(guī)范施工,可通過施工日志、巡檢記錄每天施工情況,避免出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,從而降低投訴率。
應(yīng)該說,ERP裝修管理軟件巡檢體系建立以后,裝企的投訴率大大降低,中國的裝飾公司也是在這個時期得到了跨域發(fā)展,戰(zhàn)勝了游擊隊。但是,不得不說投訴率只是降下來了,并沒有很好的根除,裝企想要向前一步,消滅投訴的困擾是根本!
美佳云裝ERP裝修管理軟件經(jīng)過十年時間的研究,設(shè)計出一套標(biāo)準(zhǔn)化裝企巡檢流程,并且通過系統(tǒng)實現(xiàn)對巡檢流程的監(jiān)管,美佳云裝相信科技的監(jiān)管一定比人的監(jiān)管更加規(guī)范和客觀。作為一款專為家裝管理而生的軟件,我們的任務(wù)就是為行業(yè)一直存在的種種弊病提供解決方案,以此為基礎(chǔ),推動家裝與互聯(lián)網(wǎng)的融合。目前,美佳云裝ERP的巡檢機(jī)制已經(jīng)融合互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了信息化,通過信息化管理強(qiáng)化巡檢的專業(yè)性,用技術(shù)改善痛點(diǎn)。
此外,美佳云裝ERP裝修管理軟件還可將工地的巡檢內(nèi)容和照片傳遞到業(yè)主端,客戶可直接在微信中查看到工地情況,這樣可提升客戶的體驗度和參與度。通過微信端的互動增加了客戶和裝企的粘性,通過關(guān)系營銷一方面增加了二次購買的可能性;另一方面,業(yè)主在朋友圈展示新家的圖片就是最好的廣告。畢竟,口碑已成為當(dāng)今最有用的營銷方式,從某種程度說,美佳云裝ERP裝修管理軟件是一個潛在的營銷利器。

裝企在施工這一重大環(huán)節(jié)上解決這一難題,利用軟件來規(guī)范管理,那么巡檢認(rèn)真履職就是保障公司口碑和形象。通過美佳云裝ERP系統(tǒng)來管理巡檢保證了用戶體驗和裝修質(zhì)量。不失為一種明智之舉!
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