早期裝修行用戶要集中于線下渠道,如今O2O模式在諸多領(lǐng)域得到應(yīng)用,一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始涉足裝修領(lǐng)域,市場上涌現(xiàn)出一批與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合發(fā)展的新型裝修企業(yè),然而互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的發(fā)展涉及許多復(fù)雜因素,其行業(yè)模式的發(fā)展仍然處在探索階段。

對互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)而言,內(nèi)容與服務(wù)的價值是不可替代的。如果企業(yè)只注重內(nèi)容而忽視服務(wù),則難以獲得用戶的青睞,只有將內(nèi)容與服務(wù)融為一體,才能得到用戶的認(rèn)可。從平臺運營的角度分析,內(nèi)容輸出是第一步,用戶可借助多元化渠道獲取自己所需的內(nèi)容,經(jīng)過一段時間的積累,則會在認(rèn)可平臺內(nèi)容的基礎(chǔ)上消費其服務(wù)項目,因此互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)需要注重內(nèi)容生產(chǎn)與傳播。

企業(yè)在內(nèi)容運營過程中,需要經(jīng)過相關(guān)資料的搜集、編輯修改、排版設(shè)計、內(nèi)容上傳、營銷推廣等各個環(huán)節(jié),為用戶提供符合其需求的內(nèi)容,獲得用戶的認(rèn)可,并對用戶反饋意見進行分析,對后續(xù)內(nèi)容運營進行調(diào)整。
因為裝修涉及多個方面的因素,外行人要想熟練掌握裝修相關(guān)的知識,恐怕要花費大量的時間與精力。因此,大部分用戶對裝修的了解都十分有限,在裝修之前,用戶的腦中只有一個大致的輪廓,一旦涉及細節(jié),大部分用戶就會缺乏清晰的認(rèn)識多數(shù)用戶會通過裝修效果圖進行更深入的了解。從用戶角度分析,用戶需要對裝修的相關(guān)知識有所把握,減少自己承擔(dān)的風(fēng)險。

裝修效果圖
對用戶而言,裝修效果圖十分關(guān)鍵。提到裝修,很多用戶首要關(guān)注的是裝修之后的最終效果。大多選擇整體的裝修風(fēng)格,對這方面比較陌生的用戶會查詢并瀏覽裝修效果圖,根據(jù)自己的偏好進行篩選,在這個環(huán)節(jié),用戶可以通過專業(yè)裝修平臺獲取各種風(fēng)格的裝修效果圖。
3D效果圖,用戶十分看重裝修,如果裝修環(huán)節(jié)存在缺陷,會導(dǎo)致用戶今后無法享受高質(zhì)量的生活。因此,很多用戶在施工之前,會通過3D效果圖進行初步體驗。之前,大部分3D效果圖是由專業(yè)設(shè)計人員制作出來的,高質(zhì)量的3D效果圖價格也比較高,在300~500元,用戶要拿到整套效果圖,需支付2000元左右的傭金。近年來,網(wǎng)絡(luò)科技水平不斷提高,一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出方便用戶操作的3D云設(shè)計軟件,可以將軟件中已經(jīng)設(shè)計好的部件在空間中自由移動,并即時瀏覽最終的效果,帶給用戶獨特的體驗。美佳云裝ERP管理軟件中的預(yù)算報價模塊就可通過預(yù)算報價直接鏈接到相應(yīng)的裝修效果圖。通過選定套餐預(yù)算與3D效果圖的結(jié)合,讓客戶的心理預(yù)期得到空前的滿足。為裝修公司報價成功順利完成簽單神助攻。
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