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裝修平臺近期應使用客戶的需求,新增了部分功能,主要在兩個大模塊中體現(xiàn),營銷管理和財務管理模塊,下面詳細介紹新增的功能操作。 一、營銷管理模塊 1、客戶列表導出,可將我的客戶列表和客戶查詢列表中的客戶信息經(jīng)條件篩選后導出到excel表格以做備份等,如下圖所示:
2、客戶查詢中新增預約聯(lián)系,有了這個功能,除了業(yè)務員和設計師以外的其余由權限的人員也可以與客戶進行聯(lián)系,將聯(lián)系情況記錄到系統(tǒng),比如客戶經(jīng)理等,同時,在這個界面一樣可導出客戶信息如下圖所示:
二、財務管理
在財務管理的其他收支模塊中可按銀行賬戶和客戶查詢明細賬,在這個界面可將查詢結果打印出文件,如下圖所示:
三、客服管理
之前的系統(tǒng)是錄入員和相關業(yè)務員才能修改錄入客戶信息,有使用客戶反饋需要更多崗位人員能修改,所以在客服管理,客戶檔案模塊新增了這一功能,非錄入員和業(yè)務員可在此補充客戶信息。
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